AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der aktuellen Fassung für alle von „Conversio – Institut für ganzheitliches Lernen“ angebotenen Leistungen und werden durch Buchung einer Leistung des Instituts anerkannt.

 

 

1. Anmeldung

 

Die Anmeldung zu einer/m Austestung/Training/Kurs/ ist jederzeit möglich und erfolgt telefonisch während der Bürozeiten Mo-Fr 8.00 -12.00 Uhr unter der Telefonnummer +43 664/3977763 oder schriftlich per E-Mail an training@conversio.at oder institut.conversio@gmx.at .

Anfragen und E-Mails werden nach Möglichkeit werktags innerhalb von

24-48 Stunden bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass aus organisatorischen Gründen Kontakte jeglicher Art (Anrufe, SMS, WhatsApp, etc.; außer E-Mail) und egal aus welchem Anlass (Terminanmeldung, Absagen, Infos, usw.) nur zu den Bürozeiten (werktags von Mo-Fr von 8.00-12.00 Uhr) getätigt werden können!

 

2. Rechtmäßigkeit der Daten

 

Die Daten müssen der Wahrheit entsprechen. Conversio verpflichtet sich, die ihm übermittelten Daten nicht an Dritte weiterzugeben und den Datenschutz im Rahmen der technischen und rechtlichen Möglichkeiten gegenüber dem Vertragspartner zu gewährleisten. Conversio ist ausdrücklich dazu berechtigt, Daten zu erheben, zu verarbeiten, zu speichern und für eigene Zwecke zu nutzen.

 

3. Trainings, Lerncoaching, Nachhilfe

 

  1. Sämtliche Termine werden in Absprache zwischen Institutsleitung, Trainern und den Kursteilnehmern vereinbart. Auch Termine am Wochenende sowie an Feiertagen sind unter Absprache möglich.
  2. Das Training/der Unterricht erfolgt laut Vereinbarung, die vereinbarte Zeit gilt als bindend. Eine fristgerechte Verschiebung oder Stornierung von Terminen ist möglich (siehe 5.2.).
  3. Stornierungen müssen schriftlich oder telefonisch an „Conversio – Institut für ganzheitliches Lernen“ gerichtet werden (siehe 5.2.).
  4. Erscheint ein Trainingsteilnehmer nicht zu einem vereinbarten Termin oder wird nicht fristgerecht abgesagt, gilt die Trainings-/Kurseinheit als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung. Jede angefangene Trainingseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, auch bei verspätetem Eintreffen oder Abbruch der Einheit seitens des Teilnehmers.
    Bei Verhinderung des Trainings-/Kursleiters wird entweder eine Vertretung organisiert oder die Kurseinheit wird nach Absprache verschoben.
  5. Das Institut behält sich vor, aus bestimmten zwingenden Gründen (Krankheit, höhere Gewalt, etc.) den vereinbarten Termin/die angekündigte Veranstaltung abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch ist ausgeschlossen. In diesem Fall werden Sie von uns in geeigneter Weise (telefonisch oder schriftlich) informiert.

 

4. Zahlungskonditionen

 

  1. Sämtliche Rechnungen sind vor Trainingsbeginn/Ersttermin fällig. Bei Zahlungsverzug hat der Säumige Verzugszinsen gemäß dem gesetzlichen Verzugszinssatz sowie Mahnspesen zu zahlen. Der Kunde verpflichtet sich auch alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwände, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige für eine zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendige Kosten, zu tragen.
  2. 10er-Blöcke/-Stempelpässe sind personenbezogen und können weder weitergegeben, retourniert oder weiterverkauft werden. Auch die Auszahlung des Restguthabens ist nicht möglich!
  3. Die erworbenen 10er-Blöcke/-Stempelpässe für Trainingseinheiten/Nachhilfeunterricht sind ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum gültig. Im Falle einer Preiserhöhung ist gegebenenfalls der entsprechende Aufpreis für die noch nicht aufgebrauchten Einheiten zu entrichten.
  4. Das Erstgespräch zur Klärung von Fragen und Ablaufmodalitäten ist kostenlos. Die mehrstündige Austestung und Auswertung mit dem darauffolgenden Analysegespräch inklusive Trainingsempfehlungen sind kostenpflichtig. Sollte dieses Analysegespräch nicht wahrgenommen bzw. der Termin definitiv abgesagt werden, werden als Aufwandsentschädigung für die Austestung eines oder beider Bereiche (Legasthenie und/oder Dyskalkulie) der jeweils aktuelle Preis laut Preisliste (ohne Rabatte) in Rechnung gestellt. Bei Auftrag zur Erstellung eines Pädagogischen Gutachtens wird auch dieses in jedem Fall in Rechnung gestellt.
  5. Bei Verspätungen (über 10 Minuten) bei Erst- und Diagnosegesprächen sowie bei Austestungsterminen wird die versäumte Zeit, da sie hereingeholt werden muss, preislich aliquot wie die Trainingszeit in Rechnung gestellt.
  6. Als Gerichtsstand für alle sich unmittelbar zwischen dem Institut und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird das für den Sitz des Instituts örtlich und sachlich zuständige österreichische Gericht vereinbart.

 

5. Allgemeines

 

  1. Als Kurs-/Unterrichtseinheit gelten bei Trainings, Lerncoaching und Nachhilfe jeweils 50 Minuten.
    Beim Korrekturlesen wird der jeweilige Zeitaufwand (in 15 Minuten-Taktung) verrechnet.
  2. Absagen bzw. Verschiebungen von Einheiten können nur bis 9 Uhr des entsprechenden Kurstages berücksichtigt werden, andernfalls gilt die Kurseinheit als gehalten und ist somit kostenpflichtig. Bitte beachten Sie auch, dass fristgerechte Absagen, die nicht persönlich entgegengenommen werden können, sondern (bis mindestens 9 Uhr) auf Mobilbox gesprochen werden, erst durch meine Bestätigung sanktionslos bleiben. Selbiges gilt für Absagen per SMS, WhatsApp, usw.! Auf Mobilbox gesprochene Absagen bzw. schriftliche oder telefonische Absagen nach 9 Uhr können nicht berücksichtigt werden!
  3. Erscheint ein Kursteilnehmer nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt die Kurseinheit als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung. Bei verspätetem Eintreffen des Trainingskandidaten besteht kein Anspruch auf die volle Einheit, lediglich die restliche Zeit des gebuchten Termins kann genützt werden – verrechnet wird die ganze gebuchte Einheit. Auch jede angefangene Kurseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, sollte der Abbruch der Einheit seitens des Teilnehmers stattfinden. Selbiges gilt für technische Probleme und/oder zeitliche Verzögerungen durch zu spätes Einloggen bei Online-Terminen, wenn sie auf Seite des Kunden stattfinden.
  4. Bei Verhinderung des Trainers/Lehrers wird entweder eine Vertretung organisiert oder die Kurseinheit wird nach Absprache verschoben.
  5. Wenn das Training/der Kurs in den Räumlichkeiten bzw. auf dem Gelände des Instituts Conversio stattfindet, haftet der Teilnehmer bzw. bei Minderjährigkeit dessen Erziehungsberechtigter für sämtliche zugefügten Schäden und ist zur Ersatzleistung verpflichtet.
  6. Das Lerninstitut Conversio trifft für eventuelle Schäden, insbesondere auch Verletzungen, keine Haftung. Die Kursteilnehmer sind über Conversio weder unfall- noch krankenversichert. Die Teilnahme an Exkursionen jeglicher Art oder Übungen am Außengelände erfolgt auf eigene Gefahr. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen wird keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Conversio gemacht werden.
  7. Die Kursteilnehmer sind verpflichtet, die Institutsleitung unverzüglich nach Feststellung eines Mangels entsprechend zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung schließt Conversio jegliche Ansprüche aus.
  8. Alle persönlichen Angaben unserer Kunden werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich für interne Zwecke zur gezielten Kundeninformation und -beratung.
  9. Sofern vertraglich nicht anders geregelt gelten die beigefügten AGB. Änderungen/Ergänzungen zu diesen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit und Verbindlichkeit der Schriftform. Conversio behält sich das Recht vor, die Regeln, das Programm, die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollinhaltlich aufrecht.

 

Alle Lern-, Spiel- und Unterrichtsmaterialien, die während der Trainings verwendet und nicht unwiederbringlich beschriftet werden, sind im Preis inbegriffen.

Für Materialien wie Bücher, Lernhefte, Spiele oder weitere Lernhilfen (Infos, Checklisten, Arbeitsblätter u. Ä.), die das Lernen zuhause unterstützen sollen oder während des Trainings benützt werden, können die jeweils ausgeschriebenen Preise bzw. ein adäquater Unkostenbeitrag eingehoben werden.

 

Soweit in den AGB personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise.

 

Stand: Februar 2024